FAQ

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¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Realizas tu pedido en nuestra tienda y pagas directamente al recibirlo. No necesitas hacer pagos anticipados ni ingresar datos de tarjeta.

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¿Mis datos de pago quedan guardados?

No. En los pedidos contra entrega no solicitamos ni almacenamos información de tarjetas bancarias. Solo usamos tus datos de contacto y dirección para procesar y entregar el pedido.

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad y de la transportadora. Recibirás las actualizaciones del pedido por WhatsApp.

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¿Cómo elijo la talla correcta?

Antes de realizar el pedido, revisa cuidadosamente la guía de tallas y compara las medidas con una prenda que ya te quede bien. Si tienes dudas, escríbenos antes de confirmar la compra.

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¿Los productos tienen garantía?

Sí. Los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación. La garantía no cubre desgaste por uso, daños ocasionados por el cliente ni una talla elegida incorrectamente.