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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Llenas el formulario con tus datos y pagas cuando recibes el pedido en tu casa. No necesitas tarjeta ni pagos anticipados.
¿Puedo pagar con tarjeta al recibir?
¿Puedo pagar con tarjeta al recibir?
No. El pago contra entrega se realiza únicamente en efectivo al transportador. Te recomendamos tener el valor exacto a la mano, porque no siempre llevan cambio.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 2 y 5 días hábiles, según tu ciudad y la transportadora. Te avisamos por WhatsApp en cada paso.
¿El envío tiene costo?
¿El envío tiene costo?
No. Envío gratis a toda Colombia, sin monto mínimo de compra.
¿Mis datos quedan guardados?
¿Mis datos quedan guardados?
No. En los pedidos contra entrega no pedimos ni almacenamos datos de tarjetas. Solo usamos tu contacto y dirección para entregar el pedido.
¿Los productos tienen garantía?
¿Los productos tienen garantía?
Sí. 30 días para probarlo y garantía por defectos de fabricación. Si no es lo que esperabas, te devolvemos tu dinero.
¿Cómo los contacto?
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +57 300 1324679 o al correo contacto@lezzu.shop. Respondemos de lunes a sábado.